مناسباتي

نحن هنا من أجلك

الدعم والمساعدة

سؤال، مشكلة، أو فكرة؟ أرسل لنا رسالة — يقرأها فريقنا ويرد عليك خلال يومي عمل.

أرسل لنا رسالة

تصل رسالتك مباشرة إلى صندوق فريق الدعم، ونرد عليك عبر البريد الإلكتروني.

نحتاج اسمك حتى نعرف من نخاطب.
أدخل بريداً إلكترونياً صحيحاً حتى نستطيع الرد.
اكتب ١٠ أحرف على الأقل حتى نفهم طلبك.
صور مرفقة (اختياري)
    حتى صورتين، بحد أقصى ١٠ ميغابايت لكل صورة. نقبل الصور فقط (JPG أو PNG أو WebP أو HEIC).
    نرد عادةً خلال يومي عمل.

    وصلتنا رسالتك 🎉

    شكراً لتواصلك معنا — سيقرأها فريق الدعم ويرد عليك عبر البريد الإلكتروني خلال يومي عمل.

    من داخل التطبيق

    أسرع طريقة: افتح الإعدادات ← «محادثة الدعم». يرد فريقنا في المحادثة نفسها، ويمكنك إرفاق الصور ولقطات الشاشة.

    عبر البريد الإلكتروني

    يمكنك دائماً مراسلتنا مباشرة على support@mail.monasbati.net

    عطل تقني في التطبيق؟

    إذا كان التطبيق لا يفتح، أو تظهر رسالة خطأ، أو شيء لا يعمل كما ينبغي — فالبلاغات التقنية تصل إلى NovaVantage، الشركة التي تطوّر النظام وتشغّله، على support@novavantage.io